近期,受国际地缘局势波动、原油供应收紧等多重因素影响,国内成品油价格持续上涨。据国家发改委正式通知,自3月9日24时起,国内汽、柴油标准品价格每吨分别上涨695元和670元,本轮调价不仅是2026年以来成品油价格“四连涨”,更是2022年3月以来的最大单次涨幅。经测算,全国平均92号汽油每升上调0.55元,95号汽油每升上调0.58元,一辆50升油箱的家用私家车,加满一箱92号汽油需多花费27.5元左右,叠加后续调价窗口仍存上涨预期,广大市民的日常出行成本持续走高,便捷、实惠的加油方式成为刚需。
油价上涨催生加油痛点 车主直呼“用车成本翻倍”
本轮油价大幅上调后,全国多数地区92号汽油均价突破7.7元/升,95号汽油更是站稳8元大关,日常通勤、家庭出行、网约车运营等群体的用车支出明显增加。不少市民反馈,除了油价本身上涨,传统加油模式的诸多不便也进一步放大了用车烦恼:高峰期加油站排队耗时久,动辄等待半小时以上;线下支付需反复操作,遇到现金不足、手机信号差的情况格外麻烦;加油后单独开具发票流程繁琐,耗时又费力;部分零散优惠难以叠加,车主很难真正享受到实在让利。
家住北京密云的上班族陈女士,每天往返通勤里程超100公里,是典型的日常用车刚需人群。“以前加满一箱油三百出头,现在直接多花近三十块,一个月下来油费要多花一百多,而且下班高峰期加油站排队太耽误时间,有时候赶时间上班只能绕路,既费油又费时间。”陈女士坦言,油价上涨后,自己一度想减少开车出行,但日常通勤距离远,开车仍是最优选择,寻找更便捷、更划算的加油方式成了她的心头事。
数字化加油服务落地 车主实测便捷实惠效果
朋友推荐下,陈女士下载并使用了人保APP的一键加油服务。“现在加油太方便了,开车到加油站不用下车,直接打开人保APP,定位附近合作油站,选择油枪号、确认油品和金额,一键就能完成支付,全程两三分钟搞定,再也不用排队缴费了。”陈女士分享道,除了便捷,一键加油的专属优惠更是帮她省下了不少油费,每次加油都能享受立减优惠,叠加平台不定期发放的加油券,一个月能省下近百元,刚好抵消油价上涨带来的额外支出。
从事网约车运营的李先生,每天行驶里程超300公里,油耗成本是运营核心支出。“油价四连涨后,每天油费多了四五十块,压力特别大,用人保APP加油后,不仅不用排队,节省了接单时间,而且合作油站的油价本身就有优惠,加上平台补贴,每升能便宜好几毛,一天下来能省几十块,一个月就是一笔不小的收入。”李先生表示,自己现在把人保APP已经当做日常使用的程序了,以后加油就用它。
记者实地体验:一键加油全程无感操作,实用性较高
记者近日前往市区多家合作加油站,进行实地沉浸式体验。下午五点半,正值晚高峰前期,北京市区主干道旁的加油站已出现小规模排队车流,传统加油区域车辆排队等候缴费,队伍延伸至路边主干道。记者驾车驶入人保APP合作油站专属区域,无需下车排队,直接打开人保APP,搜索“一键加油”入口,点击后系统自动定位当前油站,页面清晰显示站内可用油枪、实时油价及专属优惠信息,全程操作无需跳转第三方平台,界面简洁明了。选定对应油枪号,确认加注92号汽油,系统自动显示当前油价叠加平台立减后的优惠单价,输入加注金额后,一键完成支付,全程耗时不足两分钟。
实地体验下来,该项服务全程无接触操作,流程极简,即便不熟悉数字化操作的中老年车主,跟着页面提示也能快速完成操作;支付环节依托人保官方平台加密保障,资金交易全程可查,信息安全有保障;同时合作油站覆盖核心路段、高速出入口及社区周边,无需特意寻找定点油站,日常出行途中即可就近加油,实用性较高。
数字化出行服务持续完善 贴合民生出行刚需
成品油价格波动始终是民生出行领域的关注焦点,随着广大市民对便捷化、实惠化出行服务的需求持续提升,单一的加油服务已难以适配全周期用车需求,推动加油服务与各类出行保障服务的深度整合,成为便民服务优化的重要方向。当前,各类数字化线上加油服务,正逐步打通加油结算、优惠补贴、票据申领、车辆保障、应急救援等关联环节,打破单项服务的信息壁垒与流程壁垒,构建一站式车主服务闭环。
从民生服务落地角度来看,此类整合式服务模式,既能够针对性缓解油价上涨周期内车主的出行成本压力,也能通过数字化手段简化日常用车流程,填补传统线下服务的效率短板。后续,随着出行服务体系的持续完善,整合更多资源、优化服务衔接、扩大覆盖范围,将进一步贴合大众日常用车刚需,让便民出行服务更具实用性与普惠性。
