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1988年,巴西作家保罗·柯艾略在《炼金术士》曾写下这样一段话:每个人的寻梦过程都是以“新手的运气”为开端,又总是以“远征者的考验”收尾。夜色之浓,莫过于黎明前的黑暗。
企业在面对数字化未来时看到了许多挑战,这一转型过程不仅关乎数字化工具的使用,更关乎于企业的调整与重塑。面对不断变化的全球竞争与本土市场环境,企业的数字化转型需要参考行业经验,同时找到适合自身的路径。如果说,数字化转型是时代赋予每一个企业的机遇,那么当企业真正踏入海外市场的那一时刻,恰恰才是远征的起点。
企业数字化转型三大趋势明显 “本土化”成为必须跨过的门槛
自谷歌公司2006年首次提出云计算的概念至今,经过十余年的快速发展,从开源社区到商业巨头,云计算技术和商业模式越来越成熟,用户对于云服务的接受度也越来越高。新冠疫情和复杂多变的国际经济形势给企业带来更多挑战,越来越多的企业希望通过数字化转型提升业务的抗压能力,通过创新应对不断变化的外部环境。
作为云服务市场的重要用户,跨国企业是参与数字化转型最积极的群体。在全球化战略的指引下,出海成为很多企业的“一致行动”,规模和速度都在大幅提高。而在出海企业看重的关键要素中,成熟而且广泛的基础设施无疑是最关键,因为这不仅是企业落地当地市场的“底座”,更是将实现业务成功的抓手。正是云基础设施和云服务的加持,使得这些企业踏上全球化更大的跳板。
尤其是在后疫情时代,由于跨国开展业务受到一定阻碍,使得大多数出海的企业,愿意把业务放在云上。一方面可以避免在国外本地部署的麻烦,更可以利用公有云的高弹性来给充满不确定性的海外业务带来更高的弹性。正因为如此,包括亚马逊在内的很多云服务商开始在海外部署服务节点,以满足这类企业的需要。
目前,跨国企业的数字化转型有三大趋势愈加明显:加速上云、本地创新和安全合规。加速上云体现在决策速度和上云速度两方面的加速,同时跨国企业在使用云服务的深度方面大大提升,不仅是采用存储、计算、数据服务等云厂商基础服务,而且对大数据以及大数据分析、人工智能、机器学习、物联网、5G+云等服务的使用越来越多。
随着对云服务使用的广度和深度提升,跨国企业对合规和安全提出了更高的要求。云计算通过云端存储和处理数据,实现计算和存储资源的优化配置。云计算服务商如果将其数据中心在多个国家和地区进行设置,则其运营不可避免会涉及数据的跨境访问和传输。在云计算领域,因其应用广泛,有可能涉及包罗万象的数据类型的跨境传输问题,包括个人信息,也包括商业和工业产业的数据。
《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等国家安全合规政策的出台,在一定程度上为企业数字化转型中的安全、稳定、合规提供了重要参照,帮助企业打造“安全围栏”。同时,这也造成很多企业的IT管理者在推进数字化转型过程中对新技术的理解不到位,导致出现诸多安全风险。
因此,跨国企业还需要克服水土不服的问题。各个国家在政策法律环境和需求上有较大的差异,这决定了云计算厂商必须根据不同区域,采取不同的运营策略,努力实现本土化。
注重体验一致性与行业积累 本地化实践助力企业“走出去”
对于海外跨国企业来说,尽管中国市场的业务给企业数字化转型提出了新要求,但考虑到全球管理的统一性和创新的可复制性,企业最好的方式依然是采取统一的基础架构。在亚马逊云科技中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛看来,中国是第二大经济体,也是第二大云市场,是一个数字化创新非常活跃的市场。中国市场本地的很多创新本身就是基于本地消费者的一些数字化诉求形成的解决方案,而这些解决方案成熟以后,自然会向外推广。这种基于中国市场的数字化创新成果再推向全球市场的现象会越来越多。
亚马逊云科技中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛
而相比较企业云计算厂商,亚马逊云科技秉持独特优势,能够为跨国企业的数字化创新提供便利。
作为全球化的云服务厂商,亚马逊云科技在全球铺设起一致的基础设施,可保障云端体验的一致性。目前亚马逊云科技在全球拥有26个地理区域、84个可用区,服务全球数百万客户。不仅如此,从计算到存储,从数据库到数据分析,从人工智能机器学习到物联网,从安全到现代化应用开发,亚马逊云科技所有的核心服务都已经落地中国。
合规与安全一直以来被亚马逊云科技视为首要任务,为上云和创新提供安全保障。亚马逊云科技定义了责任共担模型,客户拥有和控制自己的系统和数据,亚马逊云科技负责保护和运行基础设施。同时亚马逊云科技提供丰富的安全服务,深刻理解各地政策以及行业合规要求,能够让跨国企业在中国进行云上创新和运营时更安心和放心。
此外,亚马逊云科技全球团队有着丰富的技术和实践,提供全球资源的支持,分享领先的实践经验,而中国团队既了解本地行业用户的痛点及需求,又能够将全球的最新趋势和最佳实践同本地需求完美结合。同时,还专门配备了服务跨国企业的团队,为期待落地中国的跨国企业提供落地直通车服务。
事实上,亚马逊云科技以上这些优势的形成,不仅得益于公司始终秉持的“以客户为中心”,在云计算产品技术上的持续创新;同时还得益于公司在服务不同行业、不同区域客户过程中,在经验上的持续积累。
2022年,亚马逊云科技在中国市场上基本进入了万事俱备的状态。一方面,它拥有基本跟全球同步的技术服务,2021年大约落地了500多项服务和功能,在国内市场提供的服务已经非常全面,基本覆盖各方面用户的各种需求。另一方面,还懂中国的市场和政策环境,从亚马逊云科技落地中国到服务的行业用户越来越多,积累了宝贵的一线实践经验,具备一整套专业、端到端的安全合规服务。对于行业的理解方面,亚马逊云科技也有着十五年的行业云服务经验积累,对于全球各地的各行业都有深刻理解。
作为数字经济发展的核心底座,云计算经过十多年的发展与磨练,再次步入重要的发展机遇期。接下来,亚马逊云科技将继续发挥自身优势,深度聚焦汽车、零售快消、制造和医药生命科学等四大行业,推动中国云计算市场的发展及相关行业应用领域的进步,服务更多跨国企业加速数字化转型。
中国的云计算市场因为新基建和企业数字化转型,而变得比以往任何时候都更活跃。在改变到来之时,除了应用企业要抓住机会顺应趋势,身在其中的技术和产品提供者,更需要专注于技术投入和业务架构,这样才能对整个产业和用户产生真正价值。
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